有限会社ホテル松屋
[正社員]ホテルフロント/客室係/コンシェルジュ サービス部門（サービス接客スタッフ） | 中抜け勤務による負担軽減に向けて3部制シフトのトライアル開始▼「心から楽しく働き、誇りに思える会社(宿)」へ。2023年度、近年過去最高売上達成！
- 月給200,000円〜
- JR東北本線「西那須野駅」～バス約35分 東北新幹線「那須塩原駅」～バス約60分 JR高速バス「那須・塩原号」新宿駅/王子駅発～塩原温泉直行
- 変形時間労働制(1年単位)：06時30分～21時00分 ※休憩時間：390分 ※前事業年度の月平均所定外労働時間：15時間30分 ※繁忙期・閑散期があり業務量が変動しますが、最大25時間程度となります （シフト例） 2023年より、中抜け勤務による負担軽減に向けて、3部交代制のシフトトライアルを開始しました。 [シフトA] 6:30-15:30（休憩1時間含む) [シフトB] 12:00-21:00（休憩1時間含む） [シフトC] 6:30-12:00 / 16:30-20:30 （休憩1時間含む）
お仕事について
お仕事内容
おもてなしの最前線でお客様応対を担当する「接客のプロフェッショナル」です。
お客様から接客で常に高評価をいただいており、その接遇サービスの要となるのが「サービススタッフ」です。
旅館での特別な時間を演出し、お客様に喜んでいただくためにおもてなしする大切な仕事です。
・客室および個室食事処でのお食事配膳、接遇サービス
・お食事の盛付け、お食事の片付け等
・客室のハウスキーピング（備品・アメニティ等のセッティング）
・フロントでのお客様応対（お出迎え・お見送り、客室までのご案内、売店業務）
・バックヤード補佐（清掃、食器洗浄）
お仕事を１年経験していただいたのち、ご希望によりフロント配属も可能です。
未経験者の方も歓迎しております。OJT研修で一からお教えしますのでご安心ください。
お仕事の特徴
即日勤務OK
フルタイム歓迎
長期歓迎
車通勤OK
研修あり
高校生応援
学歴不問
未経験・初心者OK
ブランクOK
経験者・有資格者歓迎
シフト制
職場環境・雰囲気
10代多数
20代多数
50代多数
男性が多い
にぎやかな職場
業務外交流多い
アットホーム
初心者活躍中
お客様との対話は多い
知識、経験不要
10代～60代まで幅広い世代の方が活躍しています！
先輩後輩同士や経営者との距離が近いため、とても風通しが良く、アットホームな社風です。
1日の仕事の流れ
【6:30出勤の場合】
06:30│出勤
06:30-10:00│朝食接客サービス
10:00-11:00│アメニティセッティング
11:00-16:00│お昼休憩
16:00-18:30│食事処準備、盛付け
18:30-20:30│夕食接客サービス
20:30│退勤
先輩スタッフからの一言
【新卒入社社員の声】
自分が希望していた接客業であり寮があるという条件が揃っており、なおかつ文豪の田山花袋等、著名な人物が宿泊している旅館であると知り、働く上で自分が自信を持って説明できる職場で働くことができたら良いなと思って決めました。
松屋は明るく笑いの耐えない職場だと思います。また、気さくな方が多く、とても馴染みやすい職場だと感じています。
弊社には接客経験が豊富な先輩社員が多く、それぞれ言い回しや気の使い方に個性があり、自身のスキルアップにつながる学びが得られます。また、自分の接客や間接的なサービス(汚れを拭くなど)によって旅館の口コミや評価が上がったり、喜んで帰っていく姿を見られたりすることもやりがいです。
募集要項
職種
- ホテルフロント/客室係/コンシェルジュ サービス部門（サービス接客スタッフ） | 中抜け勤務による負担軽減に向けて3部制シフトのトライアル開始▼「心から楽しく働き、誇りに思える会社(宿)」へ。2023年度、近年過去最高売上達成！
給与
- 月給200,000円〜・月24時間分の固定残業手当30,000円含む（超過勤務分は追加支給いたします） ・学歴・職歴に応じて給与応相談
試用・研修
- 試用期間あり （6ヶ月）
雇用条件は本採用時と同じ
待遇・福利厚生
- 制服あり
- 社会保険あり
- 賞与あり
- まかない・食事補助あり
- 社割あり
- 資格取得支援制度
- 残業手当
- 寮・社宅・住宅手当あり
◆賞与：年2回 計100,000円～（スキル、業績に応じる） ◆昇給：年1回 約3.00%～（前年度実績あり） ------------------------------------------ 社員の皆さんが快適に楽しく働ける会社を目指して福利厚生を拡充中です！ 【保険】 1. 各種社会保険（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険） 2. JTB旅ホ連共済保険（会社加入、慶弔見舞金・病院治療費等の支給） 【衣食住】※2,3は使用料をお支払いただいている方のみ 1. 制服支給（フロント部門はスーツ購入費補助有り） 2. 単身社員寮完（全室個室、家具家電付き） 3. 出勤日朝夕2食の食事提供 4. 無料駐車場完備 【教育・学習支援】 1. 接客研修、コミュニケーション研修等（年1～2回） 2. 社長面談（年1回） 【その他】 1. 退職金制度（勤続5年以上の方対象） 2. 健康診断、PCR検査等 3. 社員優待宿泊割引制度 4. 社内レクリエーション（食事会/研修旅行等） 【社員寮に関して】 使用料：月額12,000円～+光熱費(実費) ▪使用料には出勤日朝夕2食の食費も含む ▪全室個室の単身寮、家具家電付き ▪2023年新築物件あり
交通費
- 支給無し
勤務地
- 有限会社ホテル松屋栃木県 那須塩原市塩原168 (勤務地)
アクセス
- JR東北本線「西那須野駅」～バス約35分 東北新幹線「那須塩原駅」～バス約60分 JR高速バス「那須・塩原号」新宿駅/王子駅発～塩原温泉直行
応募資格
- ・明るく元気で、気が利く方 ・フットワークが良く体力のある方 ・接客が好きな方、対人コミュニケーションが好きな方 ・日本語検定N1～N2レベル相当 ※必要な経験・知識・技能等不問 ※学歴不問
勤務時間
- 変形時間労働制(1年単位)：06時30分～21時00分 ※休憩時間：390分 ※前事業年度の月平均所定外労働時間：15時間30分 ※繁忙期・閑散期があり業務量が変動しますが、最大25時間程度となります （シフト例） 2023年より、中抜け勤務による負担軽減に向けて、3部交代制のシフトトライアルを開始しました。 [シフトA] 6:30-15:30（休憩1時間含む) [シフトB] 12:00-21:00（休憩1時間含む） [シフトC] 6:30-12:00 / 16:30-20:30 （休憩1時間含む）
休日休暇
- シフト制有給休暇・年間休日数110日（シフト制によるローテーション） ・年次有給休暇あり（初回給付は入社6ヶ月以降） ・月2～3日指定休館日あり 有給休暇取得率は65％以上、連続したお休みも比較的取りやすい職場環境です。 休日は毎月ご希望を提出いただき、皆さんの希望日を考慮してシフトを調整しております。
シフトの決め方
- シフトサイクル： 1ヶ月 シフト提出時期：毎月15日シフト確定時期：毎月25日（目安）休日は毎月15日までにご希望を提出いただき、できる限り社員皆さんの希望日を考慮してシフト調整しています。
応募について
応募後の流れ
- 応募後2～3日以内に、お電話またはメールにてご連絡差し上げます。 採用面接は対面・Webどちらも対応しておりますので、ご希望をお伝えください。
採用予定人数
- 1～2名 採用が決まり次第、募集を終了させていただくことがございます。
問い合わせ
- 0287-32-2003
会社情報
会社名
- 有限会社ホテル松屋
業種
- 飲食・レジャー・ホテル・スポーツ
会社住所
- 栃木県那須塩原市塩原168
求人情報更新日：2024/3/26